August
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Inspiradas pelas culturas e espírito do Brasil e Nova Iorque, as lentes criativas da August combinam o estilo de NYC com a sensualidade e joie de vivre do Brasil.

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Políticas comerciais da marca

A AUGUST, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.

Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra.

Você poderá entrar em contato com pelo e-mail: pedidos@stealthelook.shop

A 1ª troca de cada pedido será por conta da AUGUST
A 2ª troca do mesmo pedido será por conta do cliente.
A solicitação para troca por defeito deverá ser feita no prazo máximo de 90 dias após o recebimento do produto.
O envio do produto para troca nos casos de defeito é por conta da AUGUST
A avaliação do defeito/vicio alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.

PARA OS CASOS DE EMBALAGEM DANIFICADA OU DE ERRO NA ENTREGA.

Ao receber o produto e constatar que a embalagem está danificada ou violada, ou que houve qualquer erro na entrega, como o envio de pedido diferente do solicitado, por exemplo, deverá entrar em contato imediatamente através do e-mail pedidos@stealthelook.shop.

Observação: Caso a mercadoria se encontre com o lacre violado o cliente deverá recusar o recebimento da mesma.

A troca ou a desistência do produto não serão aceitas quando:

Não for constatado o defeito relatado pelo cliente;
Não houver a devolução do produto ou se não estiver acompanhado da nota-fiscal, caixa e acessórios;
Houver indícios de uso inadequado do produto;
For constatado desgaste natural em decorrência do uso.
Nestas hipóteses, o produto será devolvido ao cliente nas mesmas condições.

FUNCIONAMENTO DA RESTITUIÇÃO DE VALORES

Caso ocorra o arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato até 7 dias úteis.

Compras realizadas pelo cartão de crédito, boleto bancário ou Transferência eletrônica o estorno ocorrerá em até 8 dias úteis, contados após o recebimento da mercadoria pela August.

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