Banner Descrição AC Brazil

AC Brazil

A AC Brazil surgiu da vontade de tornar a moda jovem, de qualidade, mais acessível e sempre atualizada nas últimas tendências do mundo fashion.


Políticas comerciais da marca

Comprou na AC Brazil e, derrepente, quando recebeu o produto viu que não era bem aquilo que você queria?
Acontece, não é?

Aqui na AC Brazil você tem duas opções para resolver esse problema:

01) Desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mesma. Para isso você tem que entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em, no máximo, até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra.

Ou...

02) Trocá-lo por um outro produto qualquer do site, sempre que disponível em estoque e no mesmo valor, Você pode tomar esta decisão em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da compra informando-a ao Atendimento ao Cliente.

Em ambos os casos você correrá para os correios e nos enviará o produto nas mesmas condições as quais ele foi entregue a você (o frete para enviar o produto de volta para a AC Brazil é por conta da AC Brazil, o cliente é isento de qualquer custo tanto pra a troca quanto para a devolução):

-Com etiqueta e lacres intactos,
-Dentro da embalagem original, não danificada,
-O produto não pode estar danificado, nem ter sido usado ou lavado, deve estar sem odores ou manchas ou quaisquer alterações feitas pelo cliente (Ex.: ajuste de bainha, etc.)
-Com a nota fiscal

01) Em caso de Devolução o reembolso será realizado na mesma modalidade da compra, ou seja, crédito na fatura para pagamentos no cartão de crédito e em DOC/dinheiro, em caso de boleto bancário). O valor reembolsado será o valor total gasto pelo cliente na compra do produto EX: (bolsa R$100 + frete R$15,00 = R$115,00). Para a devolução do produto, o cliente deverá nos devolver o mesmo, enviando pelo correio (por um código dos correios que iremos enviar ao cliente, para que ele não tenha custo algum). Após o produto chegar até nós e verificarmos que ele está de acordo com as exigências acima devolveremos o dinheiro.

02) Em caso de Troca você poderá trocá-lo por qualquer outro produto do site do mesmo valor do anterior.

Obs.: É importante destacar que a troca pode ser efetuada apenas 1 vez e que o preço cobrado pelo produto trocado será o preço vigente no momento da solicitação da troca.

Em caso de defeito no produto:
Como ninguém é sempre perfeito, o produto pode também apresentar algum defeito após algum tempo de uso.
Caso isso aconteça, nossa loja virtual tem a política de que o defeito nos seja comunicado em até 60 (sessenta) dias corridos após o recebimento da compra.

Você enviará e-mail a pedidos@stealthelook.shop e lhes enviará fotos com o defeito do produto.
Caso seja confirmado o defeito dentro do prazo estabelecido, nós lhe enviaremos outro produto igual novo.

Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

Considerações Importantes:
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso ou não estejam dentro do quadro especificado em cada caso.

Reservamo-nos no direito de trocar e devolver os produtos comprados apenas na nossa loja virtual. Nosso parceiros varejistas tanto de lojas físicas ou virtuais se responsabilizam pelas trocas e devoluções de suas vendas.

Mostrando 1-0 de 0 resultados
Buscando mais produtos Não há mais produtos

Não encontramos nenhum produto :(