Abbey
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A Abbey é uma marca premium de inovação e beleza, que prima pela qualidade e design, traduzindo a elegância da mulher effortlles chic.

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Políticas comerciais da marca

TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Os produtos comercializados no site possuem 90 dias de garantia em caso de falhas de fabricação. Estamos à disposição para orientações na utilização de sua garantia, através do Serviço de Atendimento ao Consumidor.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a nossa Central de Atendimento através do e-mail pedidos@stealthelook.shop

Recuse a mercadoria se ocorrer alguma das hipóteses abaixo:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido; e/ou
• Falta de acessórios.
Para Devolução por Arrependimento ou Desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:
• O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios.
• A Abbey Makeup fornecerá um código de postagem e o cliente deverá levar a mercadoria até uma agência dos correios.
• Se todas as condições forem respeitadas, a Abbey makeup fará o reembolso do valor total do seu pedido.
Para Devolução por Insatisfação, a Abbey makeup se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução.
Para Devolução de Produtos com Defeito, as seguintes condições devem ser respeitadas:
• Nos casos que forem constatados defeitos de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 90 dias oferecidos pela Abbey makeup.
• Os produtos devem, preferencialmente, ser devolvidos na embalagem original, junto com a nota fiscal, e acessórios (caso o produto tenha algum).
• Os produtos serão analisados pela Abbey makeup e, se for constatado que não há defeito no produto, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.
A Restituição de Valores, caso o produto atenda às exigências acima, será conforme as opções de pagamento abaixo:
• Cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subseqüentes.
Considerações finais:
A Abbey Makeup não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.